AVAstr 07.12.2015 16:29
Пользователь

Отчет с ошибкой

После последнего обновления престали приходить сообщения на почту о событиях
На сервере имеет место следующая ошибка
Application Error Код 1000
Уровень Ошибка
Имя сбойного приложения evtgen.exe, версия 0.0.0

evtgen.exe
0.0.0.0
2a425e19
KERNELBASE.dll
6.3.9600.17736
550f42c2
c0000142
0009d4f2
26c
01d130f041a48813
C:\Program Files (x86)\Stkh Server\evtgen.exe
KERNELBASE.dll
7f53763f-9ce3-11e5-80d5-00155d151a50

Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    А какая версия была до того?
    Сейчас 5.87?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    После обновления до 5.87 почта начала работать.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Сегодня появилась та же самая ошибка, но с другой версией

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Помогает перезагрузка сервера, в предыдущий раз видимо помогло обновление сервера до версии 5.87 и ее работа с базой

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    отправлен запрос разработчикам, по результату вам сообщим

     (1)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    какой сервер SMTP и порт используется?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Корпоративный SMTP-сервер Exchange и 25 порт

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    пришлите нам со своей серверной машины файл c:\windows\syswow64\kernelbase.dll (только лучше упаковать с паролем)
    слать сюда help@stakhanovets.ru

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    отправил dll на почту

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    получили ваше письмо проверяем

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Вопросы:
    1) какая ОС на сервере?
    2) если запустить настройки комплекса на серверной машине и попробовать отправить тестовое письмо, уйдет?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    1) Windows Server 2012 R2 DC x64
    2) Сейчас все работает, т.к. после ребута сервера письма начинают ходить.
    Пока вопрос закрываем, при повторении ошибки тема будет возобновлена.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 12
    ответов
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика