Стахановец 06.03.2015 17:47
Создатель сообщества

Как получить лог работы клиента (для техподдержки)?

Отмечено как решение

Стахановец более года назад
Создатель сообщества
Если у вас есть полный доступ к машине и администраторские права на ней, то достаточно выполнить:
rundll32.exe stkhcl32.dll,Log
(лог будет запущен в блокноте)
Если есть доступ только к файловой системе, то нужно прислать в техподдержку файл:
C:\ProgramData\PBL\Stkh\Client\local_storage
Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Создатель сообщества

    Если у вас есть полный доступ к машине и администраторские права на ней, то достаточно выполнить:
    rundll32.exe stkhcl32.dll,Log
    (лог будет запущен в блокноте)
    Если есть доступ только к файловой системе, то нужно прислать в техподдержку файл:
    C:\ProgramData\PBL\Stkh\Client\local_storage

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 1
    участник
  • 1
    подписчик