Иннокентий 10.08.2015 16:45
Пользователь

Ошибка "Сейчас скрыто от наблюдения"

Добрый день.
Установил Стахановец v.5.61.
Сначала все завелось и работало,но через некоторое время начала выходить ошибка "Сейчас скрыто от наблюдения" на одном из пользователей, остальные отображабтся нормально.
Никакие настройки мной не менялись.Подскажите,в чем может быть проблема.

Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Добрый день!
    в босс онлайн отключали наблюдение за кем то? Режим аутсорсинга включен?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Режим аутсорсинга включен!

    Клинская часть программы ставиться на все ПК по умолчанию, недавно была превышено количество приобретенных лицензий. Для того чтобы наблюдать за необходимыми пользователями при этом не удалять, а в дальнейшем заново не ставить клиентскую часть, мы на сетевом уровне запретили доступ всем компам к серверу Стахановца, кроме тех ип за которыми хотим наблюдать.
    В босс онлайне ничего не отключали.

     (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      для того что осуществлять выборочное наблюдение есть в настройках для компьютера раздел выборочное наблюдение, лучше делать через него.
      А машина которая сейчас скрыта от наблюдений ей случайно тоже не запретили на сетевом уровне доступ к серверу?

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Извиняюсь!
    Режим аутсорсинга выключен!

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Ошибки имеем от ИП которым не запрещали доступ к серверу Стахановца на сетевом уровне!
    ИП которым сделали запрет в лог файле вообще нет.
    Если делать как Вы посоветовали через настройки, лицензия не тратится на тех за кем мы не наблюдаем?

     (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      да не тратиться и не собираются данные, единственное что после изменения списка пользователей требуется перезагрузка клиентских машин, чтобы те зза кем уже не следим освободили лицензии

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Да есть еще ошибки при формировании отчета:
    Error: Недопустимое имя столбца "paper_size"
    Error: Недопустимое имя столбца "screenshot"

    Отчет создан!

    Но они появились уже достаточно давно (до блокировке на сетевом уровне).
    На SQL вроде все хорошо.
    Подскажите, что за ошибки?

     (0)
    • ответ скрыт
      Создатель сообщества

      нужно запустить утилиту начальной конфигурации видимо на тот момент она еще не ыбла запущена. Или же не была обновлена версия администартора до версии сервера

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Где найти настройку выборочного наблюдения?
    В глобальных настройках на сервере стахановца данного пункта нет. Есть только выборочное наблюдение за пользователями на терминальном сервере.

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    так там функция можно включить только для терминальных серверов а можно для всех если не включать только для терминальных

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь


    не понял Вас
    Приложил картинку этой настройки
    В компании есть и обычные ПК и терминальные сервера

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    какая у вас версия комплекса?
    Точнее когда запускаетте глобальные настройки что написано в заголовке и когда заходите в босс что написано в заголовке и там и там нужна ифна
    Очень похоже что вы не обновили администратора

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    В глобальных настройках версия 4.06
    В браузере пишет 4.63
    Правильно ли я понял, необходимо на сервере обновить административную часть, после чего запустить утилиту начальной конфигурации базы!?

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    да надо чтобы все было одной версии

     (1)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 14
    ответов
  • 3
    участника
  • 2
    подписчика