Пользователь

время сессии истекло

Была демо версия. Приобрели лицензию. Активировал и после этого я не могу поулчить доступ к тем архивам, которые собирала демо версия, босс-онлайн так же не доступен. Прикладываю скриншот ошибки в Босс-онлайн. В босс-офлайн - при нажатии кнопки "Вывести архив в новом окне" - появляется ошибка *******/stkh/sessions/******* was not found on this server.

Ответить

У меня тоже этот вопрос (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    а заново заходили в босс онлайн офлайн?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    да, полностью выходил, и заходил, тормозил сервер и запускал по новой, ошибка все равно вылетает.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Есть какие-нибудь мысли? Если я сейчас просто напросто снесу всю систему и поставлю по новой с ключом, примется ли ключ?

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Очень странно.
    Нужно посмотреть физически наличие файлов.
    1. Открыть папку на сервере: C:\ProgramData\PBL\Stkh\Server\Web\sessions\
    2. Удалить все из этой папки.
    3. Сгенерить мастер отчетов и посмотреть, какая новая папка появится, посмотреть файлы в ней.
    4. Открыть в новом окне и увидеть что за ошибку выдает браузер. Можно прислать скриншоты в браузере и скриншоты папок в проводнике (из пункта 1)

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    если машина не меняется серверная то ключ примется

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    вопрос решился банальной перезагрузкой сервера.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 6
    ответов
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика