Генрих 02.09.2015 16:44
Пользователь

Клиент не подключается к серверу. Ошибка 10060

Добрый день.
После установки клиента на ПК пользователя, ПК не появляется в БОСС-Онлайне.
Если во время установки нажать на кнопку "Тест" выдает - Error - 10060.
При этом на остальных ПК проблем не было, всех видно!
Прошу помощи!

Ответить

У меня тоже этот вопрос (1)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    эта ошибка означает что нет связи с сервером с клиентской машины, на которую производите установку. Машина сервер и машина клиентская в одной сети?
    что указываете на клиентской машине(IP или имя)?
    Лучше всего прислать лог сервера и лог клиентской машины к нам на help@stakhanovets.ru

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Клиент и сервер в разных подсетях, сервер в 192.168.0.0/24, проблемная машина в 192.168.110.0/24 , но в подсети 192.168.110.0/24 есть куча других ПК у которых все хорошо.
      Во время установки на клиентской машине указываем IP сервера.

       (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    нужен лог клиентской и сервера
    лог клиентской можно получить через командную строку под админом выполнить команду rundll32 stkhcl32.dll,Log

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Логи скинул на help@stakhanovets.ru

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Добрый день.
    У меня подобный вопрос.
    Пытаюсь установить клиента.
    В момент тестирования связи с сервером (после ввода его IP и нажатия кнопки ТЕСТ) выдает ошибку 10061

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    10060 и 10061 одинаковые ошибки. означает что нет связи с сервером с клиентской машины, на которую производите установку. то есть с той машины, по тем данным что вы указали перед кнопкой тест не доступен сервер

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Error: timeout execution of PsExec
    Как собрать лог при установке клиент.
    Если при установке выдает Error: timeout execution of PsExec

     (0)
  • ответ скрыт
    пре-сейл инженер

    Здравствуйте.
    Проверьте выполнение необходимых условий для Способа 1
    https://stakhanovets.ru/spravka/92/

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    условия все выполнены

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Как собрать логи при установки агента что бы более подробно посмотреть?
    Я знаю если запускать PsExec с параметрами .msi /lvp log.txt
    Но у вас по другому
    Как это сделать

     (0)
  • ответ скрыт
    пре-сейл инженер

    Имя, пароль указывается администратора удаленного компьютера на который ставите?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Да

     (0)
  • ответ скрыт
    пре-сейл инженер

    У вас домен или рабочая группа?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    домен

     (0)
  • ответ скрыт
    пре-сейл инженер

    Попробуйте способ 2 он тоже подходит для домена.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Вопрос по поводу "таймаут psexec", так и не решен. (
    Постоянно выскакивает та же ошибка.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 16
    ответов
  • 6
    участников
  • 3
    подписчика